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國家郵政局:未經同意將快件投入智能快件箱用戶可投訴舉報

來源: 中國網 時間: 2020-04-26 11:04:28

(原標題:國家郵政局:未經同意將快件投入智能快件箱用戶可投訴或舉報)

4月25日訊(記者 吳佳潼)國務院聯防聯控機制今日召開新聞發布會,介紹電子商務促進消費和助力經濟提質升級工作情況。

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟指出,智能快件箱只是末端投遞的方式之一,而上門投遞、智能快件箱投遞和服務站投遞等形式互相補充,以滿足用戶的這種差異化的需求。

對于一些網友反映的,未經用戶同意,就將快件投入到智能快件箱的行為,邊作棟表示,在去年出臺實施的智能快件箱寄遞服務管理辦法里已有明確規定。對于未經用戶同意,擅自將快件投入智能科研項目等等規范的不規范的行為,用戶可以進行投訴或者舉報,郵政管理部門將予以查處。

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